السياسات
مركز السياسات والشؤون القانونية
السياسات والشروط التي تحكم كيفية بناء إنذار ديجيتال لمنتجاتها وخدماتها وتشغيلها وحمايتها. النسخة الإنجليزية هي النسخة الافتراضية، وتتوفر نسخة عربية في كل صفحة.
متوفرة بـ:English
- سياسة الخصوصيةكيف نجمع معلوماتكم الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها.
- سياسة حذف الحسابكيفية حذف حسابك وبياناتك، والجداول الزمنية للحذف، وما يُحتفظ به وفقاً للقانون.
- الشروط والأحكامالشروط التي تحكم استخدامك لتطبيقات ومنتجات وخدمات إنذار ديجيتال.
- سياسة الاحتفاظ بالبياناتالمدة التي نحتفظ فيها بكل نوع من البيانات، والمبادئ التي تحكم الاحتفاظ والحذف.
- سياسة ملفات تعريف الارتباطكيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وكيفية التحكم بها.
- التواصل والدعم الفنيقنوات التواصل الرسمية ومدد الاستجابة وكيفية الإبلاغ عن مشكلة أمنية.
مدد الاستجابة
- الاستفسارات العامة والدعم الفني: خلال 72 ساعة عمل من تاريخ استلام الرسالة.
- طلبات الخصوصية وحذف البيانات: خلال 30 يوم عمل كحد أقصى، وفق متطلبات Google Play و Apple App Store.
- الإبلاغ عن مشكلة أمنية أو ثغرة: خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
- أيام العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس، بتوقيت المملكة العربية السعودية (GMT+3).
الخصوصية والدعم
هل لديك أسئلة حول بياناتك أو هذه السياسات؟
تواصل مع فريق إنذار ديجيتال لطلبات الخصوصية أو الدعم أو للإبلاغ عن مشكلة أمنية.
